En la Cumbre de Ventas de Radio Masters, moderada por Angie Balderas, vicepresidenta senior de Soluciones Integradas de Marketing de Entravision Sacramento, se expusieron valiosas ideas sobre la evolución de las exigencias de la gestión de la radio, incluida la forma de cultivar un lugar de trabajo próspero para la próxima generación.

El panel se abrió con un debate sobre la experiencia necesaria para ocupar puestos directivos en la radio. Pat Bryson, propietaria de Bryson Broadcasting International, contó que tardó nueve años en sentirse preparada para un puesto directivo, y subrayó que los plazos pueden variar considerablemente en función de las capacidades individuales y las oportunidades disponibles, ya sea dentro de la propia organización o en otra empresa.

Deon Levingston, Vicepresidente Regional de Radio One, señaló un escollo común en el sector: la tendencia a promocionar en exceso a los vendedores de alto nivel a puestos directivos sin tener en cuenta las distintas habilidades necesarias. Levingston subrayó que lo que convierte a una persona en un gran vendedor no la convierte necesariamente en un gran directivo.

Ventas, gestión y contratación en RMSS
De izq. a dcha: Angie Balderas, Lisa Fields, Pat Bryson, Deon Levingston
Lisa Fields, Presidenta de Media Staffing Network, destacó la importancia de comprender la dinámica de equipo y las habilidades individuales durante los primeros doce meses en un puesto directivo. La creación de una red para atraer a vendedores de éxito de otros sectores se consideró un enfoque estratégico para incorporar nuevos talentos a las ventas radiofónicas. Bryson añadió que la transición de vendedor a directivo implica dejar de centrarse en los clientes individuales y pasar a gestionar toda la base de clientes, lo que requiere aptitudes tanto duras como blandas en liderazgo y coaching.

El panel también abordó el reto de conectar con los trabajadores de la Generación Z y retenerlos, que son nativos digitales con expectativas específicas en el lugar de trabajo. Según el debate, el 70% de los trabajadores de la Generación Z está considerando dejar su trabajo este año, impulsado por el deseo de un trabajo significativo y la desilusión con los puestos que no se alinean con sus valores.

Fields mencionó que la radio puede atraer talento de la Generación Z mejorando su presencia digital, afirmando que «lo digital está devolviendo lo sexy» al sector. Se sugirió que los vendedores más veteranos podrían servir de mentores a los más jóvenes compartiendo sus historias de éxito hasta que los recién llegados hayan establecido las suyas propias.

Para convertirse en un empleador de elección, los panelistas recomendaron varias estrategias:

Desarrollar una página profesional atractiva y completa.
Destacar la participación en la comunidad y los logros internos.
Mantener una reputación de trato justo a los empleados.
Ofrecer ventajas y beneficios interesantes.
Utilizar las redes sociales para reflejar la cultura de la empresa.
Actualizar periódicamente el sitio web de la empresa.
Aprovechar los eventos de la cadena para promocionar la empresa.

Fuente: radio INK